Chargé.e de communication et médiation numériques pour le dispositif yoot.fr H/F

Le Centre Régional des Oeuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Montpellier est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation (MESR). Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des oeuvres universitaires.   

Il a pour mission d'améliorer les conditions de vie et d'étude des étudiants de l'académie de Montpellier.   

Le budget de l'établissement s'élève à 70 M€ (crédits de paiement)  

615 ETPT sont au service de près de 110 000 étudiants dans les domaines de l'hébergement de la restauration, de l'action sociale, l'action culturelle.et la vie de campus.  

Le parc de logement mis à la disposition des étudiants comprend plus de 10 392 lits au sein de 8 cités et 33 résidences universitaires.  

2 800 000 repas sont servis au sein des 36 structures de restaurations que compte l'établissement (restaurants, cafétérias, brasseries...  

Plus de 128 M€ sont versés annuellement sous forme de bourses à 40 000 étudiants.  

Le Crous de Montpellier-Occitanie couvre les 5 départements de l'académie de Montpellier : l'Aude (11), le Gard (30), l'Hérault (34), la Lozère (48) et les Pyrénées Orientales (66).   

Le poste proposé est situé à Montpellier au sein du service culture et vie de campus  

Le service est composé de 24 personnes pour 15 ETPT (5 titulaires / 4 CDD temps plein / 12 CDD vacations étudiants / 3 intermittents du spectacle) et d'un budget annuel de 1,5 M€ 

Les actions sont déployées à travers deux pôles principaux. Le pôle culture qui a la charge des principaux dispositifs suivants : La billetterie étudiante YOOT.fr, la programmation du Trioletto salle de spectacle de 200 places, les ateliers de pratiques artistiques, les concours de créations et l'accompagnement de productions artistiques étudiantes.  

Le pôle vie de campus avec comme principaux axes de travail:  le développement des équipements et pratiques sportives, l'animation socio-culturelle, les permanences en consultation psychologique et le développement des mobilités douces au sein des cités et résidences universitaires

Un axe transversal important de l'action du service est le financement de projets à travers l'attribution de subvention publiques à des tiers. Le service mobilise majoritairement des ressources issues de la taxe affectée CVEC.

Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, culture et vie de campus.

Fonction :

CHARGE.E DE COMMUNICATION ET MEDIATION NUMERIQUES POUR LE DISPOSITIF YOOT.fr

YOOT.fr est un service de billetterie à tarifs privilégiés réservés aux étudiants.

Le dispositif s'appuie sur une plateforme web qui nous permet d'offrir au public étudiant :

- Une billetterie 100% dématérialisée accessible 365 jours en 24/7
- Un espace d'informations et de médiation culturelle
- Un web-service aux partenaires culturels

La promotion de cette plateforme et la médiation de notre offre s'appuient sur 2 réseaux sociaux liés (Instagram et TikTok).

En 2025 Yoot c'est : plus de 50 partenaires, 600 offres, 4500 adhérents, 23 000 billets vendus.

Ce poste est placé sous l'autorité de la coordinatrice culturelle en charge du dispositif YOOT

Description et missions du poste :

MISSIONS PRINCIPALES :

Community management et médiation numérique

- Productions de contenus pour les réseaux sociaux YOOT : création de vidéos, story, réels

- Animation de la communauté « YOOT » sur les réseaux sociaux dédiés

- Développer de nouveaux relais avec les associations étudiantes, les lieux culturels ....

- Suivi et analyses des performances du site et de nos réseaux sociaux

Mise à jour site YOOT.fr via un CMS WordPress

- Dans le respect des règles SEO : rédaction de textes de présentation de spectacles, ajout de médias sur la plateforme

- Suivi de la mise en ligne de l'offre culturelle

Médiation et relations publiques

- Réalisation et encadrement de temps de médiation publiques à destination des adhérents YOOT en co-construction avec les partenaires culturels du dispositif

- Promotion du dispositif auprès de la communauté étudiante : journées d'accueil, soirées étudiantes organisées par les partenaires culturel

- Création de newsletter et suivi emailing

Créa graphique - print

- Réalisation de supports pour les évènements de promotion du dispositif (affiches, flyers)

MISSION SECONDAIRE :

- Assister la coordinatrice dans sa mission auprès des partenaires culturels

CONDITIONS PARTICULIERES D 'EXERCICE

- Travail le soir et le week-end très ponctuellement