Etablissement
CROUS de CRETEIL
Localisation
77300 Fontainebleau
Date de publication
24/09/2026
Référence
CCR-02151-26-09
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Contexte
Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des oeuvres universitaires. Le Crous est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d'un réseau animé par le Cnous (Centre National des Oeuvres Universitaires et Scolaires).
Les deux missions principales du Crous de l'académie de Créteil sont, d'une part, de favoriser la réussite de tous les étudiants, d'autre part, de contribuer à l'attractivité des établissements d'enseignement supérieur de l'académie. Le Crous de Créteil intervient dans le cadre de ses missions au sein d'une académie dynamique et en pleine expansion, composée de 3 départements (Seine-et-Marne - 77 ; Seine-Saint-Denis - 93 ; Val-de-Marne - 94,) et qui accueille plus de 175 000 étudiants à la rentrée 2025, soit le 5ème effectif national, et plus de 50 000 boursiers. Il gère 5 900 places d'hébergement, sert 2,5 millions d'équivalent repas annuellement dans les différentes structures de restauration universitaire (restaurants, cafétérias, libres-services, brasseries, vente à emporter).
Description du poste
Missions principales
Sous l'autorité hiérarchique de la directrice des résidences, le/la directeur(trice) adjoint(e) a pour mission principale de :
Contribuer au management et à la bonne organisation des résidences :
Assister la directrice dans la gestion quotidienne des équipes.
Garantir la bonne application des processus permettant l'optimisation des taux d'occupation et de recouvrement.
Veiller à la qualité de service offerte aux usagers.
Assurer la coordination des actions en collaboration avec les différents services internes (accueil, technique, RH, finances...).
Optimiser la gestion matérielle des résidences :
Assurer le suivi des interventions de maintenance préventives et curatives dans le cadre règlementaire. Prendre les dispositions nécessaires afin de garantir la sécurité des biens et des personnes.
Description du poste :
Gestion administrative, financière - encadrement
En collaboration avec la directrice d'unité de gestion :
Superviser le bon déroulement des procédures administratives d'accueil des étudiants en résidence universitaire ;
Participer aux états des lieux et contrôler la facturation des dégradations ;
Assurer le suivi mensuel du contentieux, les relances débiteurs, les mises en jeu Visale ;
Etablir si besoin les bons de commande et effectuer les services faits ;
Participer à la gestion administrative des dossiers ressources humaines (états de service, formation, recrutement, promotion...) et assurer la gestion quotidienne de la badgeuse ;
Soutenir l'équipe en favorisant son développement et sa montée en compétences, notamment par l'organisation de formations internes et la résolution de problèmes ;
Participer à l'animation des résidences et veiller à maintenir une bonne qualité relationnelle avec les résidents ;
Assurer l'intérim de la directrice d'unité de gestion en cas d'absence, garantissant ainsi la continuité des activités quotidiennes et le bon fonctionnement général de l'unité de gestion.
Gestion matérielle et sécurité
En collaboration avec la directrice d'unité de gestion :
Veiller à la sécurité des espaces pour garantir un environnement sûr et conforme aux normes en vigueur ;
Évaluer, prioriser et coordonner les interventions dans les logements et les travaux de maintenance, veiller à la répartition des tâches entre les agents ;
Suivre les interventions internes et les sorties de matériel ;
Répertorier les besoins en matériel avec le responsable technique, anticiper les commandes et obtenir les devis des prestataires dans le respect des contraintes techniques et budgétaires ;
Contrôler la qualité des travaux réalisés, veiller à la propreté des espaces communs et superviser les prestations de nettoyage parties communes et privatives ;
Participer à l'organisation des rendez-vous avec les prestataires, le responsable technique et le service patrimoine et effectuer le suivi des interventions techniques et la maintenance des résidences.
Profil recherché
Profil / expériences
Savoir-faire :
Compétences en management, organisation du travail et planification.
Gestion administrative et financière.
Maîtrise des outils bureautiques et adaptabilité aux applications informatiques.
Connaissances techniques en hygiène, sécurité, normes du bâtiment, et sécurité incendie.
Bonne connaissance des matériaux, outils, équipements métiers et dispositifs d'économie d'énergie.
Savoir-être :
Organiser, prioriser et animer les équipes avec rigueur et autonomie.
Mobiliser, motiver et fédérer, tout en faisant preuve de bonnes capacités rédactionnelles, relationnelles et d'esprit de proposition.
Conditions particulières :
Déplacements sur site.
Permis de conduire exigé.
Conditions de rémunération
Contact
Directeur(trice) adjoint(e) des résidences universitaires CU SUD 77 H/F
FRANCE
crous
24/09/2026